【退款申请函】尊敬的客服部门:
您好!
本人系贵公司客户,于[填写具体日期]通过[填写购买渠道,如官网/APP/线下门店]购买了[填写商品或服务名称],订单编号为[填写订单号]。现因以下原因,特此向贵公司提出正式的退款申请,恳请予以审核并处理。
首先,本次购买的商品/服务未能按照预期提供相应功能或质量标准。在使用过程中,发现[详细描述问题,例如:产品存在明显瑕疵、功能无法正常使用、与宣传内容不符等],严重影响了本人的使用体验及实际需求。
其次,由于上述问题的存在,本人已多次尝试与相关工作人员沟通,但至今未得到有效的解决方案。因此,为维护自身合法权益,现依据相关法律法规及贵公司的退换货政策,正式提出退款请求。
本人希望贵公司能够尽快核实情况,并在合理时间内完成退款流程。如需进一步材料或信息,请随时与我联系,我将积极配合提供所需资料。
感谢贵公司一直以来的服务支持,期待您的回复与妥善处理。
此致
敬礼!
申请人:[填写姓名]
联系电话:[填写联系电话]
联系邮箱:[填写电子邮箱]
申请日期:[填写申请日期]
(注:本函件内容可根据实际情况进行调整,确保信息真实有效。)