【论述组织的一般环境和任务环境包含哪些因素】在现代管理学中，组织的外部环境对其运作和发展具有重要影响。为了更好地理解组织所处的外部条件，通常将外部环境划分为“一般环境”和“任务环境”两个部分。这两个概念有助于管理者全面分析外部因素，从而做出更科学的决策。

首先，组织的一般环境是指对所有组织都产生广泛影响的宏观因素。这些因素虽然不直接作用于某一特定组织，但它们的存在和变化会间接地影响组织的运营与发展。一般环境主要包括以下几个方面：

1. 政治与法律环境：包括国家的政治体制、政府政策、法律法规以及政治稳定性等。例如，政府的产业政策、税收制度、劳动法等都会对企业的经营方式和成本结构产生影响。

2. 经济环境：涉及宏观经济状况，如经济增长率、通货膨胀水平、利率、汇率、就业率等。经济环境的变化直接影响组织的市场前景和资金流动性。

3. 社会文化环境：包括人口结构、文化价值观、消费习惯、教育水平和社会风尚等。社会文化的变迁会影响消费者行为，进而影响组织的产品设计与市场策略。

4. 技术环境：指科技的发展水平及其应用情况。新技术的出现可能带来新的产品或服务，也可能使现有产品被淘汰。例如，信息技术的进步改变了企业的管理模式和客户服务方式。

5. 自然环境：包括自然资源、气候条件、生态状况等。对于某些行业（如农业、能源、制造业）来说，自然环境的变化可能直接决定其生产能力和成本。

其次，组织的任务环境则是指与组织直接相关的外部因素，这些因素直接影响组织的日常运营和战略决策。任务环境主要包括以下

1. 供应商：组织的原材料、设备和服务的提供者。供应商的稳定性、价格波动和供货能力都会影响组织的生产和成本控制。

2. 顾客：是组织生存的基础。顾客的需求、购买力、偏好和忠诚度等因素决定了组织的产品和服务是否具有市场竞争力。

3. 竞争者：同一行业内的其他组织，它们的行为和策略会对本组织的市场份额和利润产生直接影响。例如，竞争对手的价格调整、产品创新等都会引发市场反应。

4. 公众：包括媒体、社区、非政府组织（NGO）等。公众舆论对组织的声誉和形象有重要影响，特别是在企业社会责任（CSR）日益受到关注的今天。

5. 劳动力市场：包括潜在的员工、工会、劳动力供给和工资水平等。劳动力市场的变化会影响组织的人力资源管理和成本结构。

6. 政府机构：如监管部门、行业协会等，它们通过政策、法规和标准来规范组织的经营活动，影响其合规性和发展空间。

综上所述，组织的一般环境和任务环境共同构成了组织所处的外部环境体系。管理者在制定战略时，需要充分考虑这两个层面的因素，以确保组织能够适应外部变化并实现可持续发展。通过对外部环境的深入分析，组织可以更好地把握机遇、规避风险，从而提升自身的竞争力和生存能力。