【城管个人年终工作总结】时光荏苒，转眼间一年的工作已接近尾声。在这一年里，我始终坚持以服务群众、维护城市秩序为己任，认真履行岗位职责，积极参与城市管理各项工作，努力提升自身素质和工作能力。现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强学习，提高政治素养

作为一名基层城管执法人员，我深知只有不断学习，才能适应新形势下的工作要求。今年，我积极参加单位组织的各类政治理论学习和业务培训，认真学习党的方针政策，特别是关于城市治理和行政执法的相关文件精神，进一步增强了自身的政治意识和大局观念。同时，结合工作实际，深入学习《城市管理执法办法》等相关法律法规，提高了依法行政的能力。

二、履职尽责，扎实开展日常巡查

在日常工作中，我严格按照工作安排，坚持每日巡查制度，重点对主次干道、农贸市场、学校周边等区域进行检查，及时发现并处理占道经营、乱搭乱建、违规广告等问题。对于一些顽固性问题，主动协调相关部门联合整治，确保城市环境整洁有序。在执法过程中，始终坚持文明执法、规范执法，注重与市民沟通交流，做到既维护了城市管理秩序，又赢得了群众的理解和支持。

三、参与专项整治，提升城市形象

根据上级部署，我积极参与了“市容环境整治”、“违法建设清理”等多项专项工作。在活动中，我主动请缨，承担了部分重点区域的巡查和劝导任务，配合其他同事完成违建拆除、占道经营清理等工作，有效改善了辖区内的环境卫生和公共秩序，提升了城市的整体形象。

四、注重沟通，构建和谐关系

在日常执法过程中，我始终秉持“以人为本”的理念，注重与商户、居民之间的沟通交流，耐心解释相关政策法规，引导他们自觉遵守城市管理规定。通过建立良好的互动关系，减少了执法冲突，提高了执法效果，也增强了群众对城市管理工作的理解与支持。

五、查找不足，明确今后努力方向

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，比如在面对复杂问题时应变能力还有待提高，个别时候工作方式还不够灵活，与群众的沟通方式还需进一步优化。今后，我将继续加强学习，不断提升自身综合素质，努力在工作中取得更大进步。

总之，过去的一年是充实而有意义的一年，在领导的关心和支持下，在同事们的帮助下，我较好地完成了各项工作任务。新的一年里，我将继续以更加饱满的热情投入到城市管理工作中，为营造整洁、有序、文明的城市环境贡献自己的力量。