【办公室工作作风整改方案】为进一步提升办公室整体工作效率和工作质量，营造积极、高效、廉洁、务实的工作氛围，切实解决当前工作中存在的作风问题，根据单位实际情况，特制定本办公室工作作风整改方案。

一、整改目标

通过本次整改，全面梳理和规范办公室工作人员的行为规范和工作流程，增强责任意识和服务意识，提高办事效率，树立良好的工作作风和职业形象，推动各项工作高质量、高效率开展。

二、存在问题分析

在日常工作中，部分员工仍存在以下问题：

1. 工作态度不端正，缺乏主动性，对任务敷衍了事；

2. 服务意识淡薄，对待来访人员态度生硬，沟通不够耐心；

3. 工作纪律松散，存在迟到早退、擅自离岗等现象；

4. 责任落实不到位，推诿扯皮，缺乏担当精神；

5. 办公环境管理不善，物品摆放杂乱，影响整体形象。

三、整改措施

1. 加强思想教育，提升责任意识

组织全体职工认真学习相关规章制度，强化“四个意识”，增强责任感和使命感。定期开展作风建设专题学习，引导员工树立正确的价值观和职业观。

2. 优化工作流程，提高办事效率

对现有工作流程进行全面梳理，简化不必要的环节，明确职责分工，确保每项工作有专人负责、有章可循。推行电子化办公，减少纸质材料流转，提高信息传递效率。

3. 强化纪律管理，严肃工作作风

严格执行考勤制度，杜绝迟到早退、无故缺岗等现象。设立监督机制，由部门负责人不定期抽查工作纪律情况，并将结果纳入绩效考核。

4. 提升服务质量，改善对外形象

加强接待礼仪培训，提升窗口服务人员的综合素质。设立意见箱或反馈渠道，及时收集群众意见，不断改进服务方式和态度。

5. 加强环境管理，营造良好氛围

落实办公区域卫生责任制，保持桌面整洁、文件有序。定期检查办公设备运行情况，确保各项设施正常运转，为员工提供舒适、整洁的工作环境。

四、保障措施

1. 成立工作作风整改领导小组，由分管领导牵头，负责统筹协调和督促落实。

2. 建立整改台账，明确整改责任人、完成时限和具体要求。

3. 定期召开整改推进会，通报整改进展，总结经验教训。

4. 将作风整改成效纳入年度评优评先和绩效考核体系，激励先进、鞭策后进。

五、工作要求

全体干部职工要高度重视此次作风整改工作，以高度的责任感和紧迫感投入到整改中来。各部门负责人要带头示范，严格要求自己，带动整个团队形成风清气正、积极进取的良好氛围。

通过本次整改，切实转变工作作风，提升服务质量，推动办公室工作再上新台阶，为单位整体发展提供有力保障。