尊敬的业主:
您好!首先感谢您选择我们的建筑工程服务。为了确保您的权益,我们特此向您提供以下《建筑工程质量保证书》,以明确我们在工程质量和售后服务方面的承诺。
一、工程质量标准
1. 工程施工严格按照国家和地方相关建筑规范及标准进行,确保工程质量达到合格标准及以上。
2. 所有建筑材料均符合国家标准,并附有产品合格证及相关检测报告。
3. 工程竣工后,将通过相关部门的验收,确保所有项目均符合设计要求及施工规范。
二、保修期限与范围
1. 基础设施工程和主体结构工程的保修期为设计文件规定的合理使用年限。
2. 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程保修期为5年。
3. 电气管线、给排水管道、设备安装工程保修期为2年。
4. 装修工程保修期为2年。
三、售后服务
1. 在保修期内,如发现质量问题,请及时通知我们,我们将尽快安排专业人员进行维修或更换。
2. 对于非人为因素造成的质量问题,我们将免费提供维修服务;对于因使用不当或其他原因导致的问题,我们将提供有偿维修服务。
3. 我们将定期对已交付的工程进行回访,了解您的使用情况并及时解决可能出现的问题。
四、联系方式
如果您在使用过程中有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的客服部门:
电话:XXX-XXXX-XXXX
邮箱:service@building.com
再次感谢您对我们工作的支持与信任。我们将一如既往地为您提供优质的建筑服务,致力于打造安全、舒适的生活环境。
此致
敬礼
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请注意,以上内容仅为示例性质,具体条款需根据实际情况调整,并由专业法律顾问审核确认。