为了规范公司外勤人员的工作行为，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本外勤管理制度。本制度适用于所有需要外出执行任务的员工，旨在明确职责分工，优化工作流程，并保障公司资产的安全。

一、适用范围

本制度适用于公司内所有需要进行外勤工作的部门及个人。包括但不限于销售部、市场部、技术支持部等涉及外出拜访客户、进行产品演示或提供售后服务的岗位。

二、基本原则

1. 安全第一：外勤人员在执行任务过程中应始终将自身安全放在首位，遵守交通法规，避免危险操作。

2. 高效执行：合理规划行程安排，减少不必要的停留时间，提高工作效率。

3. 诚实守信：与客户沟通时应保持诚信态度，不得夸大事实或隐瞒重要信息。

4. 记录完整：每次外出任务结束后，需及时填写详细的工作报告，包括但不限于访问对象、讨论内容、达成结果等信息。

三、具体规定

（一）外出前准备

- 提前了解客户需求及背景资料；

- 准备好必要的文件、样品或其他辅助工具；

- 确认交通工具及路线安排；

- 向直接上级汇报行程计划并获得批准。

（二）外出期间管理

- 按照预定计划开展工作，不得随意更改行程；

- 遇到突发情况应及时向上级报告，并寻求解决方案；

- 注意保护公司机密信息，不向无关第三方泄露敏感数据；

- 维护良好的职业形象，展现专业素养。

（三）返回后总结

- 及时提交完整的外勤报告；

- 分析此次任务的效果与不足之处，提出改进建议；

- 对未完成事项进行跟踪处理；

- 根据实际情况调整后续工作策略。

四、考核与奖惩

公司将定期对外勤人员的表现进行评估，主要依据以下几点：

- 客户满意度调查结果；

- 工作目标达成情况；

- 报告质量及时效性；

- 是否遵守规章制度。

对于表现优秀的员工给予表彰奖励；而对于违反规定的人员，则视情节轻重采取相应措施，包括但不限于警告、罚款甚至辞退。

五、附则

本制度自发布之日起施行，最终解释权归人力资源部所有。如有修改或补充内容，将以正式通知形式另行公布。

通过实施上述管理制度，我们期望能够进一步提升外勤团队的整体素质和服务水平，为公司创造更大的价值。希望每位员工都能够严格遵守相关规定，在各自的岗位上发光发热！

以上就是关于“外勤管理制度”的全部内容，希望能为大家带来帮助。