在过去的五年里，社会保障服务中心在推动社会福利与民生改善方面取得了显著成就。十二五期间，我们始终坚持以人为本的发展理念，不断优化服务流程，提升服务质量，确保各项社会保障政策得到有效落实。

首先，在养老保险方面，我们加大了对城乡居民基本养老保险的投入力度，实现了城乡统筹，使得更多农村居民能够享受到养老保险带来的实惠。同时，我们还积极推广企业年金制度，鼓励有条件的企业为员工提供更加全面的养老保障。

其次，在医疗保险领域，我们持续推进医保制度改革，扩大了医保覆盖范围，提高了报销比例，并且建立了多层次的医疗保障体系。通过这些措施，有效缓解了群众看病难、看病贵的问题，切实减轻了患者的经济负担。

此外，失业保险和工伤保险也得到了进一步完善和发展。针对不同群体的需求，我们制定了一系列有针对性的支持政策，帮助他们渡过难关，重新融入社会或者重返工作岗位。

展望未来，“十三五”规划为我们描绘了一幅更加美好的蓝图。我们将继续深化改革，创新工作机制，努力构建一个公平正义、惠及全民的社会保障网络。具体来说，一方面要加快信息化建设步伐，利用大数据等先进技术手段提高管理效率和服务水平；另一方面还要加强基层队伍建设，培养一支高素质的专业人才队伍，以更好地满足人民群众日益增长的多样化需求。

总之，“十二五”的辉煌成就为我们奠定了坚实的基础，“十三五”新征程已经开启，让我们携手共进，为实现更高水平的社会保障而不懈奋斗！