钱被atm机吞了怎么办

如果在ATM机上存钱被吞，可以按照以下步骤操作：

1. 保留相关凭证：首先需要保留在ATM机上的任何凭证，例如交易记录小票等。这有助于证明自己的权益并查询后续处理情况。

2. 联系银行客服：尽快联系银行的客服热线，告知他们自己在ATM机上的遭遇。银行会记录你的具体情况并帮助你处理后续事宜。同时，他们会告知你下一步应该如何操作。

3. 进行书面登记：前往银行柜台或特定的服务窗口进行书面登记。此时需要提供个人身份证明以及保留的凭证资料。银行会根据具体情况给出处理方案。一般来说，如果机器本身出现故障导致的吞钞情况，银行会在短时间内完成清机并核对账务，最终返还被吞的钱款。这个过程可能需要几天时间。

4. 注意ATM机的监控录像：如果可能的话，可以请求银行提供ATM机的监控录像作为证据。这有助于证明自己是在正当操作中遇到问题的。如果因为某些特殊原因导致机器出现误吞钞情况而本人不知情离开现场时，最好是保留附近的监控录像或者人流众多的第三方平台证据信息证明自己并没有卡插取完成且离开了操作点。

以上步骤完成后，银行会根据具体情况进行处理并返还被吞的钱款。如果处理过程中遇到任何问题或延误，可以持续联系银行客服寻求帮助。