【2020年法律援助个人工作总结范文】2020年，是我从事法律援助工作的重要一年。这一年中，我紧紧围绕“服务群众、维护公平”的宗旨，积极投身于法律援助的各项事务中，认真履行岗位职责，努力提升自身业务能力，较好地完成了各项工作任务。现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强学习，提升专业素养

作为一名法律援助工作者，我深知自身业务能力的提升是做好工作的基础。因此，我利用业余时间认真学习《中华人民共和国法律援助法》《民事诉讼法》等相关法律法规，并结合实际案例进行深入研究。同时，积极参与单位组织的各类培训和交流活动，不断提升自身的理论水平和实务操作能力，为更好地服务群众打下了坚实的基础。

二、认真履职，扎实开展法律援助工作

在日常工作中，我始终坚持以群众为中心的服务理念，耐心接待每一位来访群众，认真倾听他们的诉求，详细解答法律问题，帮助他们了解维权途径。对于符合条件的案件，及时受理并协助申请法律援助，确保困难群众能够依法获得必要的法律帮助。全年共参与处理法律援助案件XX件，其中民事案件XX件，刑事案件XX件，有效维护了当事人的合法权益。

三、注重沟通，强化团队协作

法律援助工作是一项系统性工程，需要与司法机关、法律机构以及相关部门密切配合。在工作中，我注重与同事之间的沟通协作，积极配合团队完成各项任务，主动分享工作经验，共同提高整体服务水平。同时，也积极与社区、街道等基层单位建立联系，推动法律援助工作向基层延伸，扩大法律援助的覆盖面和影响力。

四、总结经验，查找不足

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。比如，在处理复杂案件时，有时仍需进一步提高应变能力和专业判断力；在与群众沟通过程中，个别时候还存在表达不够清晰的情况。对此，我将在今后的工作中不断改进，加强实践锻炼，提升综合素质。

五、展望未来，明确方向

新的一年里，我将继续以饱满的热情投入到法律援助工作中，进一步增强责任感和使命感，不断提高自身业务能力和服务水平，努力为更多有需要的群众提供优质的法律服务，切实维护社会公平正义。

总之，2020年是充实而有意义的一年，我在法律援助岗位上不断成长、不断进步。在今后的工作中，我将继续秉持初心，坚守使命，为法治社会建设贡献自己的力量。