【养老院护工年终总结（年终工作总结）】时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。在这一年里，我作为一名养老院的护工，始终秉持着“以人为本、关爱老人”的服务理念，认真履行自己的职责，努力为每一位老人提供温暖、细致、专业的照护服务。回顾这一年的点点滴滴，既有收获也有反思，现将本年度的工作情况总结如下：

一、工作内容与职责履行情况

作为养老院的一名护工，我的主要工作包括协助老人日常起居、饮食照料、健康监测、心理疏导以及协助医护人员完成各项护理任务。在日常工作中，我严格按照护理流程执行，确保每位老人都能享受到安全、舒适的生活环境。

在照顾老人的过程中，我注重细节，比如每天定时巡查老人的睡眠情况，及时调整他们的衣着和床位；关注老人的饮食搭配，根据医生建议合理安排膳食；同时，也积极协助医护人员进行体检、服药、康复训练等工作，确保每位老人的身体状况得到及时掌握和有效管理。

二、服务质量与专业能力提升

为了更好地胜任这份工作，我在这一年中不断学习和提升自身的专业技能。通过参加医院组织的护理培训、阅读相关书籍、向有经验的同事请教等方式，我逐步掌握了更多关于老年人常见病、慢性病的护理知识，提升了对突发状况的应对能力。

此外，我还注重与老人及其家属的沟通交流，耐心倾听他们的需求和意见，努力营造一个温馨、和谐的养老环境。在日常工作中，我也学会了如何调节自己的情绪，保持良好的心态，以更加积极的态度面对每一天的工作。

三、存在的不足与改进方向

尽管在这一年中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足之处。例如，在面对突发情况时，有时会显得不够冷静；在处理复杂问题时，还需要进一步提高应变能力和专业知识水平。

针对这些问题，我在新的一年里将重点加强以下几个方面的提升：一是继续深化业务学习，提高自身的职业素养；二是增强心理素质，提升应急处理能力；三是加强与团队之间的协作，共同为老人提供更优质的服务。

四、未来展望

新的一年即将来临，我将继续以饱满的热情投入到工作中，坚持以人为本的服务宗旨，不断提升自己的专业水平和服务质量，努力成为一位让老人安心、家属放心、领导满意的优秀护工。

总之，过去的一年是充实而有意义的一年，我在实践中不断成长，在服务中收获感动。未来，我将继续以高度的责任感和使命感，为养老事业贡献自己的一份力量。