【职位说明书-FAE工程师】一、岗位名称

FAE工程师（Field Application Engineer）

二、所属部门

技术支持部 / 产品开发部 / 销售支持部（根据公司结构而定）

三、岗位级别

中级/高级技术岗位（根据实际经验与能力设定）

四、岗位职责

1. 负责向客户提供产品技术支持，解答客户在使用过程中遇到的技术问题。

2. 协助销售团队进行产品推广，参与客户现场技术交流与演示。

3. 根据客户需求，提供定制化解决方案，协助完成项目实施和技术对接。

4. 收集并反馈客户对产品的使用体验与改进建议，推动产品优化与迭代。

5. 参与新产品开发过程中的技术验证与测试工作，确保产品满足市场应用需求。

6. 编写技术文档、操作手册及培训材料，提升客户与内部团队的产品理解与使用能力。

7. 跟踪行业技术动态，保持自身专业技能的持续更新与提升。

五、任职要求

1. 本科及以上学历，电子工程、通信工程、自动化、计算机等相关专业。

2. 具备扎实的电子电路、嵌入式系统或软件开发等专业知识。

3. 有1-3年以上相关工作经验，熟悉常见电子元器件、硬件调试工具及测试设备。

4. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，能够独立处理复杂技术问题。

5. 熟悉主流芯片厂商（如TI、ST、NXP等）的产品线者优先考虑。

6. 英语良好，能阅读英文技术资料及与海外客户进行技术交流。

7. 工作责任心强，具备较强的学习能力和团队协作精神。

六、工作地点

根据公司安排，可能涉及出差或驻场支持。

七、职业发展路径

1. 初级FAE工程师 → 中级FAE工程师 → 高级FAE工程师

2. 技术方向：技术专家、产品经理

3. 管理方向：技术主管、项目经理

八、薪资待遇

根据个人能力与经验面议，提供具有竞争力的薪酬及福利体系。

九、备注

本职位旨在为客户提供高效、专业的技术支持服务，同时推动公司产品在市场上的应用与推广。欢迎具备技术热情与服务意识的人才加入我们的团队。

注：本职位说明书内容可根据企业实际情况进行调整与补充。