为进一步规范公益性岗位的管理，提升岗位人员的工作效率和服务质量，确保各项公益服务工作的顺利开展，结合实际情况，制定本考核管理办法。

一、总则

本办法适用于所有在岗的公益性岗位人员，涵盖社区服务、环境卫生、公共设施维护等各类公益性质岗位。考核工作坚持公平、公正、公开的原则，注重实绩与日常表现相结合，旨在激励工作人员积极履职，增强责任意识和团队协作精神。

二、考核内容

1. 工作态度：包括出勤情况、服从安排、责任心强弱等方面。

2. 工作能力：评估岗位职责履行情况、业务知识掌握程度及实际操作能力。

3. 服务质量：根据群众反馈、工作成效及服务对象满意度进行综合评价。

4. 纪律遵守：是否遵守单位规章制度、劳动纪律及职业道德规范。

三、考核方式

1. 日常考核：由所在单位或管理人员定期检查，记录日常工作表现。

2. 季度考核：每季度末组织一次全面评估，结合日常记录与群众意见进行打分。

3. 年度考核：年终进行全面总结，作为评优评先、续聘或调整岗位的重要依据。

四、考核结果应用

1. 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。

2. 对于考核优秀的人员，给予通报表扬或适当奖励；

3. 对于考核不合格的人员，视情况予以谈话提醒、限期整改或调整岗位；

4. 连续两年考核不合格者，不再继续聘用。

五、附则

1. 本办法由各用人单位负责具体实施，并可根据实际情况进行适当调整。

2. 考核过程中应确保信息真实、客观，避免主观偏见。

3. 本办法自发布之日起施行。

通过科学合理的考核机制，进一步激发公益性岗位人员的工作热情，提高公共服务水平，推动社会和谐发展。