尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的服务。为了更好地提升服务质量,我们特别设计了这份《服务满意度调查表》。您的反馈对我们至关重要,它将帮助我们了解客户需求并持续改进服务体验。
一、基本信息
1. 您的姓名:__________
2. 您的联系方式:__________
3. 您的服务使用时间:__________
二、服务评价
请您根据以下问题对我们的服务进行评分,并在相应选项后打勾(非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意)。
1. 您对我们的服务态度是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
2. 您对服务效率是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
3. 您对服务结果是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
4. 您认为我们的服务价格是否合理?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
三、改进建议
请填写您对我们服务的具体建议或意见,以便我们进一步优化服务流程。
1. 您认为我们在哪些方面做得较好?
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2. 您希望我们在哪些方面有所改善?
_______________________________________________________________________
3. 您是否有其他建议或需要补充的内容?
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四、再次感谢
感谢您抽出宝贵的时间完成本调查表。我们将认真对待每一条反馈,并努力为您提供更优质的服务。如果您愿意接收后续的改进信息,请留下您的邮箱地址:__________
最后,祝您生活愉快!期待与您再次合作。
此致
敬礼
[公司名称]
[日期]
通过这份调查表,我们希望能够倾听您的声音,不断进步。再次感谢您的支持与信任!