在现代企业中，品质管理是确保产品和服务符合客户期望和行业标准的核心环节之一。作为品质部的关键领导者，质量经理肩负着至关重要的职责。以下是品质部质量经理的主要岗位职责：

1. 制定质量管理体系

质量经理需要根据公司的战略目标和市场需求，制定和完善质量管理体系。这包括建立标准化的操作流程、质量控制指标以及相关的规章制度。通过不断优化管理体系，确保生产和服务过程始终处于受控状态。

2. 监督与评估质量表现

定期监督生产线上的质量表现，收集并分析相关数据，评估产品质量是否达到预期标准。同时，对发现的问题及时采取纠正措施，并跟进整改效果，以防止类似问题再次发生。

3. 协调跨部门合作

质量管理工作往往涉及多个部门之间的协作。质量经理需积极协调研发、生产、销售等部门，确保各方在产品质量方面达成一致意见，并共同推动改进计划的实施。

4. 培训与发展团队

负责培养一支高效的质量管理团队，提供必要的技能培训和技术指导，提升团队成员的专业能力。此外，还需关注员工的职业发展路径，激励他们持续进步。

5. 应对突发事件

当出现重大质量问题时，质量经理应迅速反应，组织应急小组进行调查处理，并向高层管理层汇报进展情况。同时，总结经验教训，避免未来类似事件的发生。

6. 客户关系维护

与客户保持良好沟通，了解他们的反馈意见，将这些信息转化为改进建议融入到日常工作中去。通过提供优质的服务体验，增强客户的满意度和忠诚度。

综上所述，品质部质量经理不仅是一个技术专家，更是一位优秀的管理者。他/她必须具备敏锐的洞察力、强大的执行力以及良好的人际交往技巧，在复杂的商业环境中带领团队实现卓越的质量目标。