为了维护市场的正常秩序,保障消费者和经营者的合法权益,促进市场的繁荣发展,特制定本管理制度。以下为具体规定:
一、市场准入与退出管理
1. 摊位申请:所有进入市场的经营者需提交书面申请,并提供相关资质证明,经市场管理部门审核通过后方可入驻。
2. 资格审查:对申请者的身份信息、营业执照及卫生许可证进行严格审查,确保其符合国家法律法规的要求。
3. 退出机制:对于违反市场规则或存在严重问题的经营者,市场有权终止其经营资格,并收回摊位。
二、环境卫生与安全管理
1. 日常清洁:市场内每日必须保持干净整洁,垃圾及时清理,防止滋生细菌。
2. 食品安全:严格把控食品质量,禁止销售过期变质的商品;定期检查商户的进货渠道是否合法合规。
3. 消防安全:配备足够的灭火器材,定期组织消防演练,提高全员的安全意识。
三、交易行为规范
1. 公平交易:严禁任何形式的价格欺诈行为,鼓励明码标价,保护消费者的知情权。
2. 诚信经营:倡导诚实守信的商业道德,建立良好的信誉体系。
3. 投诉处理:设立专门的服务台接受顾客的意见反馈,快速响应并妥善解决各类纠纷。
四、支持与激励措施
1. 优惠政策:针对新入驻的小型企业和个体户给予一定的租金减免或其他形式的支持。
2. 培训计划:不定期举办业务知识和技术技能培训活动,提升整体服务水平。
3. 表彰奖励:对表现突出的优秀商户予以公开表扬,并颁发荣誉证书以资鼓励。
以上制度自发布之日起实施,请各位同仁认真遵守执行。如有疑问或建议,请随时联系市场管理部门。让我们共同努力,打造一个和谐美好的购物环境!
请注意,上述内容仅为示例性质,并非实际存在的文件,请根据实际情况调整适用条款。