在国际贸易中，外贸跟单员是一个不可或缺的角色。他们负责协调和跟进订单的执行流程，确保产品按时交付并符合客户需求。因此，一名合格的外贸跟单员不仅需要具备扎实的专业知识，还需要拥有良好的综合素质。那么，外贸跟单员究竟应该具备哪些素质和知识呢？

一、专业知识

1. 国际贸易基础知识

外贸跟单员需要熟悉国际贸易的基本流程，包括合同签订、出口报关、运输安排等。了解相关的国际惯例和法律法规（如《INCOTERMS》条款），能够帮助跟单员更好地处理各种贸易事务。

2. 产品相关知识

对所负责产品的性能、规格、生产工艺以及市场定位要有深入的了解。这样不仅能提高沟通效率，还能及时发现并解决问题。

3. 物流与供应链管理

熟悉物流运作模式，掌握仓储、运输、配送等相关环节的操作规范。同时，具备一定的供应链管理能力，可以有效降低运营成本，提升客户满意度。

二、职业素养

1. 责任心强

跟单工作涉及多个部门之间的协作，任何一个环节出现问题都可能影响整体进度。因此，跟单员必须具备强烈的责任心，对待每一项任务都要认真细致地完成。

2. 良好的沟通技巧

外贸跟单员需要频繁与客户、供应商及内部团队进行交流。优秀的沟通能力有助于建立信任关系，促进信息准确传递。

3. 抗压能力强

在实际工作中，难免会遇到突发状况或紧急任务。此时，跟单员需保持冷静，合理分配资源，迅速做出决策。

4. 学习意愿高

随着全球经济环境的变化和技术的进步，外贸行业也在不断发展。跟单员应持续关注行业发展动态，不断提升自身技能水平。

三、其他建议

- 英语能力

英语作为国际通用语言，在外贸领域尤为重要。流利的口语表达能力和书面写作功底可以帮助跟单员更高效地开展跨国业务。

- 时间观念

时间就是金钱。跟单员要严格遵守时间节点，避免因拖延导致延误交货等问题发生。

综上所述，成为一名优秀的外贸跟单员并非易事，但只要不断积累经验、优化方法，并始终保持积极向上的态度，就一定能够在职业生涯中取得优异成绩！