在过去的一年中，我们社区卫生服务中心在家庭医生签约服务工作中取得了显著的成绩。这项工作不仅提升了居民的健康管理水平，也增强了社区医疗服务的覆盖面和影响力。以下是我们总结出的一些关键经验和做法。

首先，在组织管理方面，我们建立了完善的家庭医生团队。每个团队由一名全科医生、一名护士以及一名公共卫生人员组成，确保了服务的专业性和全面性。通过定期召开团队会议，我们能够及时调整工作策略，解决遇到的问题，并不断优化服务流程。

其次，在宣传推广上，我们采取了线上线下相结合的方式。线上利用微信公众号、社区网站等平台发布相关信息；线下则通过举办健康讲座、义诊活动等形式让更多的居民了解并参与到家庭医生签约服务中来。此外，还特别针对老年人、慢性病患者等重点人群进行了有针对性的宣传活动。

第三，在服务质量提升方面，我们注重细节管理。比如为每位签约居民建立详细的健康档案，记录其基本信息及历次就诊情况；同时加强与上级医院之间的转诊合作机制建设，当发现复杂病情时能迅速转介至更高级别的医疗机构进行诊治。

第四，在激励措施落实上，我们制定了合理的绩效考核体系。对于表现优秀的家庭医生及其团队给予物质奖励或荣誉表彰，以此激发大家的积极性和创造性。

最后但同样重要的是，我们将持续改进作为一项长期任务贯穿始终。通过对已有的数据进行分析研究，找出存在的不足之处，并制定相应的改进计划。例如根据居民反馈意见调整上门随访频率、增加个性化健康管理方案等内容。

总之，在全体工作人员共同努力下，我们的家庭医生签约服务项目得到了广泛认可和支持。未来我们将继续秉持初心，努力为广大人民群众提供更加优质便捷的医疗卫生服务。